Oтзывы и предложения для stranichko.org.ua

зависание m.e.doc при приеме почты

как говорится в каждой бочкеложке меда есть бочка дегтя…

За медком была замечена тенденция виснуть при приеме почты, а если быть точным — то при ее обработке, на сообщении

обробка повідомлень

если на ту почту, что прописана в его настройках придут письма не имеющие формат обмена с налоговой или пенсионным. В моем случае это был простой текстовый отчет от MDaemon.

В тех. поддержке мне посоветовали очистить почтовый ящик, но результата это не дало никакого. После часа мурыжиния моих нервов и нервов тех. поддрежки я случайно нашел ответ самостоятельно, порывшись в папках дегтямедка. Итак, принятые письма M.E.Doc сохраняет в папку

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Medoc\Medoc\incoming

после чего начинает обработку писем, находящихся в ней, по всей видимости — их дешифровку (судя по процессу UniCryptC.exe грузящему процессор). Очистка этой папки решает проблему… Ненадолго, так как нас еще ждут многие-многие дежавю со старым Бест-Звитом (первых версий) 😉

VN:F [1.8.8_1072]
Rating: 4.4/5 (5 votes cast)
зависание m.e.doc при приеме почты4.455
43 033 просмотров

29 комментариев на “зависание m.e.doc при приеме почты”

  • Михаил:

    Спасибо дружище!
    Это добавило понимания в работе Медка.
    Пиши еще о подобных глюках и их устранению.

  • Константин:

    Столкнулся с проблемой на одном из компов при установке сетевого медка.
    Точнее, при его запуске после успешной установки. Выдает ошибку: «Ошибка при инициализации приложения 0хс0000135». Делаю все под сетевым админом, на других компах
    все ОК. Уже все лок. настройки перелопатил не пойму в чем причина. ОС WinXP+sp3 1G озу, брендмаузер, антивир отключал, с бубном танцевал… Может кто из добрых людей подскажет где копать? Ато бухи померают, меду просят 🙂

  • +1 в карму автора за наводку. Имелась та же проблема с сетевой версией. После очистки папки incoming на сервере(!) все заработало как надо. что характерно а техподержке программы советовали всякий бред, вроде отключить антивирус и (внимание!) создать почтовый ящик медка на ukr.net или mail.ru oO

    • лучи добра Вам.

      З.Ы. техподдержка явно неадекватная:

      — вот тут у меня, к сведению, процесс UniCryptC.exe грузит процессор
      — на сколько грузит?
      — (WTF?) на ~15%, у меня шестиядренная виртуалка, и поэто…
      — а, ну тогда попробуйте перезагрузить компьютер
      — @#$%^

  • Rmx:

    Спасибо. Помогло.

  • Alex:

    Огромое спасибо, помогло. Только у меня папка incoming была в той папке где установлена программа.

    Как всегда техподдержка была «на высоте»: сначала сказали отключить антивирус, потом переподключить интернет, после этого перезагрузится. Когда сказали что нужно заново установить программу и заново завести карточку и набрать отчеты пришлось их послать.

    • Всегда пожалуйста. Очень рад, что моя заметка уже помогла многим. По поводу папки incoming — все верно, она находится в папке, куда установлен medoc. Просто по-умолчанию он ставится в C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Medoc… (для <= NT5.2) или в C:\Users\... (для NT6.x)

  • Дмитрий:

    Большое спасибо — мне бух удаленно мозги выносил медленной приемкой почты и ныл, что ее знакомая приглашала специалиста, который переустановил медок и все заработало (хорошо, что не сервер полностью ))))). А самому пришлось бы долго рыться в поиска с такой техподдержкой

    • Анатолий:

      День добрый, подскажите пож. как ограничить почту проиемом толькоквитанций ? В настройках стоит флаг «..использовать программаой MeDoc…»
      Заранее благодарю.

      • без понятия. У самого установлена галочка, но она почему-то корректно так до сих пор и не отрабатывает. Ограничить возможно только правилами на корпоративном почтовике либо в веб-интерфейсе почты Вашего провайдера. Но делать этого, пожалуй, не стоит, т.к. очень велик риск потом не получить нужные письма. У себя выделил отдельный ящик для обмена отчетностью и стараюсь поменьше указывать его при разных регистрациях. Например, при регистрации электронных ключей в поле «почта предприятия» стоит указывать отдельный ящик, не касающийся обмена электронной отчетностью. Но, даже при таких мерах из налоговой иногда спам приходит, вот и приходится время от времени повторять ручками действия, описанные в статье.

        • валенки:

          флаг «..использовать программой MeDoc…» отвечает исключительно за то, что медок снимает и удаляет почту с почтового сервера, не оставляя ее там во входящих. и да, спасибо автору. скопилось в инкаминге медка много чего — и спам налоговой, и письма о регистрации подписей, и репорты онлайновых служб отчетности. внутри инкаминга создаю для них отдельную папочку и переношу туда, нехай валяются. а по поводу «ограничить почту приемом только квитанций» — таки да, рекомендуется поменьше его светить, в ключах не указывать и использовать только в настройках медка.

  • Наталья:

    Добрый день, существует проблема с принятием квитанций по регистрации налоговых накладных и расчетов корректировок, особенно в отчетные дни. Может вы внесете ясность, в папке incoming во время получения почты создается папка Gov. В тех поддержке сказали, что она может тормозить принятие квитанций и ее нужно удалять. Это так?

    • возможно. У меня эта папка стала так же создаваться последними версиями M.E.Doc’а. Даже если я удаляю папку она появляется снова сразу же при приеме почты. Вы можете сравнить скорость принятия писем сначала не удаляя папку, а потом соответственно — удаляя перед приемом сообщений. Если разница по скорости работы действительно есть, то можно решить проблему «в лоб» — создать командный файл с расширением .bat, прописав в него строку следующего содержания:

      rd /s /q «c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Medoc\Medoc\incoming\Gov»

      если у Вас версия операционной системы равна или менее версии NT5.2, т.е Windows XP, Windows 2003 и т.д.

      Если же у Вас Windows 7, Vista или 2008 Server то необходимо прописать строку такого вида:

      rd /s /q «C:\Users\All Users\Medoc\Medoc\incoming\Gov»

      далее необходимо создать в расписании задание на запуск этого файла, к примеру, каждые 5 минут.

  • Иван:

    Добрый день. при приеме писем процессор грузит на 90-100% не unicryptc.exe a ezvit.exe.
    прием доходит до 62% там стоит минуту-вторую и идет дальше.
    на машине стоит процессор 3.2 ГГц, WIN_XP_SP2 и ОЗУ 512. вычитал в сис. требованияx, что оперативной памяти надо 2Гб, добавил 1 Гб, ничего не поменялось, разве что при подвисании медка висит только он, а не все програмы, как это было с 512 ОЗУ.
    чистить папку с входящими пробовал — разница в приеме примерно в 2-5 сек.

    я тут вот задумался: а может этот медок так и должен «висеть» при приеме? при отправке оно легче идет.. кто что думает?

    • Иван:

      добавлю что прием продолжается 3 мин. 30 сек.

    • на почте точно никаких лишних писем нету непрочитанных?

      • Иван:

        проблему решил. оказалось виновата была галочка в программе «используется только медком» или как там оно правильно называется.

  • Иван:

    для ел. почты галочка

  • Ваня:

    Добрый вечер! Когда я в отчетности в едином налоге сохраняю документ то у меня тупо завесает медок и может так провесеть несколько часов. Что это может быть?

  • Леха:

    а существующие сообщения не пропадут? там же квитанции о приеме док-тов?
    в папке C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Medoc\Medoc_2\incoming
    у меня такое: Gov\#_моего_кода\пусто
    …а прием сообщений — пару часов, потом пишет об отсутствии новых сообщений:(

Добавить комментарий для admin

(обязательнo)